醫藥銷(xiāo)售 全腦博弈
醫藥銷(xiāo)售領(lǐng)域,是一個(gè)特殊的銷(xiāo)售領(lǐng)域,其特殊性表現為:銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)的特殊性,即醫藥產(chǎn)品和服務(wù)涉及消費者的生命和健康。 因此在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們要注意方法,善于運用我們的頭腦,讓客戶(hù)能夠更加清楚、明白的了解到我們的產(chǎn)品,并增加對我們產(chǎn)品的認同感。
我的銷(xiāo)售經(jīng)驗是,理性左腦。首先,應該讓自己的左腦運作起來(lái),要成為專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品代言人,充分了解客戶(hù)、自己的產(chǎn)品、競爭產(chǎn)品、治療領(lǐng)域的信息。正確、清晰地傳遞信息組合。其次,制定異議的防范措施,面對客戶(hù)的異議,要透徹理解客戶(hù)的所有問(wèn)題,對自己的產(chǎn)品和企業(yè)要絕對的自信,產(chǎn)品可以幫助客戶(hù)解決哪些問(wèn)題要認識透徹,客戶(hù)可以據此來(lái)客觀(guān)公正地分析目前的狀況,從而形成決定。
感性右腦,也是很重要的一點(diǎn)。在與客戶(hù)溝通過(guò)程中,要加強溝通表現的能力,處境判斷能力、快速決定能力。通過(guò)打比喻、講故事來(lái)渲染醫藥產(chǎn)品化學(xué)、物理的特征,賦子產(chǎn)品情感的因素,加強客戶(hù)對產(chǎn)品的好感。
希望通過(guò)理性與情感的這兩種方法,能給我們的銷(xiāo)售工作帶來(lái)新的思路,助力提升。